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高温下的供水守护 用责任与服务点亮民生温度
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近日来,鹤岗市持续高温,居民用水需求激增,供水保障成为民生关注的焦点。鹤岗三立水务有限公司以“保供水、保民生”为核心,从设备运维到服务优化多维度发力,用专业与担当为居民的夏日生活筑起坚实的供水防线。

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一、多策并举守“源头”,筑牢高温供水防线

面对夏季用水高峰,鹤岗三立水务有限公司从源头抓起,织密供水保障网。

强化设备巡检:组建专业巡检团队,对水厂、加压泵站、输水管网等关键设施开展高频次巡查,重点排查水泵、阀门等设备在高温环境下的运行状态,及时处理部件老化、散热不畅等隐患,确保设备“健康运行”。

智能调度调压:调度中心通过漏损管理系统实时监测管网压力、流量及漏损情况,结合居民用水高峰时段特点,动态调整供水压力,在用水高峰时段提前提压,平峰时段合理降压,在满足居民用水需求的前提下,保障管网的平稳运行,减少漏损,节省水资源。

快速抢修响应:高温天气下,抢修人员24小时待命,接到工单后第一时间奔赴现场。无论是管道破裂还是设备故障,他们顶着烈日、忍着闷热,争分夺秒开展维修,最大限度缩短停水时间,用汗水换来供水的及时恢复。

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严守水质关口:加密水质检测频次,从源水、出厂水到管网末梢水全程监控,严格检测微生物、浊度等指标,根据原水水质情况调整运行参数,确保水质达标,让居民喝上“放心水”。

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二、优化服务暖民心,高效响应解民忧

在做好保障供水的基础上,鹤岗三立水务有限公司不断优化服务流程,及时解决用户供水难题。近日,工农区坤德花园小区居民反映水压低,给生活带来不便。接到来电后,公司高度重视,调度中心立即安排技术、测漏和抢修人员赶赴现场,协助小区物业开展排查。在确认供水主干线水压稳定,小区内管网没有漏水点后,与物业人员一同聚焦二次加压设备的排查,最终锁定因二次加压设备出现故障导致压力不足,物业部门及时修复了设备,恢复了正常供水。坤德花园业主向三立水务赠送了写有“排忧解难、高效服务;不忘初心、情系用户”的锦旗,表达对公司解用户之所难的感谢之情。
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民生无小事,枝叶总关情。鹤岗三立水务有限公司将继续秉持“以水为本,达善社会”的经营理念,不断优化服务质量,提升供水保障能力,为鹤岗市民的生活和生产用水保驾护航,在炎炎夏日让清泉流动,保民生所需。

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