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贴心服务、深夜抢修、改造换新... 这是一线的“水力量”!
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高温“烤”验下,郑州水务集团职工们坚守城市供水一线,从高效对接企业需求到深夜抢修,再到老旧小区“一户一表”改造,持续擦亮“水务先锋”党建品牌,书写“立足岗位作贡献”的故事。

“一封感谢信”

近日,郑州水务集团高新供水有限公司收到一封来自华为技术有限公司的感谢信。

信中特别提到:“正因贵公司的努力,项目得以顺利推进……”字里行间是对水务团队专业能力的充分肯定。

原来,在该项目推进过程中,高新供水工作人员全程贴心服务,从前期材料准备到多方协调,再到施工环节的精准对接,最终以高效流程大幅缩短工期,为企业提供了坚实的用水保障。

“用户的需求就是我们的‘发令枪’。”一名参与项目的工作人员说道。

“一场抢修战”

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金色嘉园小区抢修现场

7月18日至19日,郑州持续高温,一场依托党建引领网格治理机制的“供水抢修战”,在金色嘉园小区打响。

18日,郑州水务集团高新供水有限公司梧桐街网格员在排查时发现地下管道暗漏,第二党小组联动维修队立即启动应急机制,二十分钟内锁定故障点。

经沟通,抢修工作于次日傍晚开始。闷热的作业坑槽中,党员骨干带头半蹲操作,人工“接力”开挖,克服高温、空间狭窄等难题,连续奋战五个半小时,至深夜23点30分新管道成功对接,小区供水全面恢复。

“不影响居民明天用水,我们累点没啥!”现场施工人员抹了把脸上的汗。

“一次换新颜”

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获赠锦旗现场

7月23日,生产路9号院的张先生代表36户业主,将一面锦旗送到郑州水务集团客户服务中心。这个建成40余年的小区,终于告别了管网老旧、维修困难的历史。

面对该小区老年人多、作业面窄等难题,郑州水务集团创新采用“一小区一策略”模式,组建“党员突击队”,联合社区居委会多次与居民座谈,打磨施工方案,把好事办实。施工人员采取“并联作业”方式,白天大型设备开挖,傍晚多工种“接力”作业,最大限度降低噪声干扰,推动施工跑出“加速度”。

用户用水无小事,如今,最新防锈耐腐蚀自来水管更换完成,老旧管网安全隐患彻底消除,居民用水安全得到保障

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