随着高温天气持续和旅游高峰的到来，威海市用水需求大幅攀升，7月28日市区日供水量不仅创下今年单日供水新高，更刷新了历史最高纪录。为保障全市用户及广大游客用水无忧，威海市水务集团有限公司科学部署调度，通过强化水源保障、优化设施运行、提升服务质量等系统性举措，全面打响高峰供水保卫战，全力以赴为幸福威海的居民生活和精致城市的旅游经济保驾护航。
源头保障，严把净水关
一是加强水厂设备检查维护。对水厂水泵、电机、加药系统等设备进行专项检修，备足易损配件等必要物资。对于运行年限较长的重要设备，通过更换轴套、轴承、盘根等关键部件，实施预防性维护保养，彻底消除潜在隐患。高温时段加强设备散热管理，实现生产设备从整体到微调的全面优化，确保设备时刻处于最佳运行状态。二是加强原水水质监测。建立水源信息共享机制，实时监测原水藻类、色度等指标变化，并在原水入厂环节增设人工感官检测点，依据嗅味、色度等感官指标进行筛查，同时认真落实巡查制度，严把原水水质预警关。三是严把净水工艺管控。水质检测中心与各水厂强化工艺联动，根据原水各项数据指标，动态优化净水工艺，科学调整药剂投加量，确保出厂水综合合格率达到100%。
科学调度，精准保供水
一是精准预判用水需求。7月以来，供水量较去年同期攀升10%，且仍有继续上升趋势，威海市水务集团针对用水高峰特点，综合水源地水质、天气变化等因素，对供水量变化趋势进行统筹分析，保证市区管网水量足、水压稳。二是强化供水实时调度。调度中心通过供水调度指挥平台，实时监测流量、压力、水池水位变化及设备运行状况，分析水厂、高位水池以及管道的流量、液位、压力变化，根据实际情况科学调控，做到低峰蓄水、错峰调节、高峰保压供水。三是抓实调度应急保障。通过自动化控制系统实时监测、人工定时巡检和专业设备检测相结合，保障自控系统及设备设施稳定运行。维修班组24小时值班在岗，做到有呼必应、有险必除，确保抢修及时率100％。
全域守护，服务再强化
一是开展管网健康巡检。盯防过河、过桥、过防洪沟等重点部位，组织各供水单位及水厂180余人，徒步巡查供水管线3300多公里，发现并消除安全隐患20处，配合34处施工工地进行介入指导，纠正威胁供水安全行为4个，有效保障了供水管线安全运行。二是提升基础设施保障。加强二次供水设施设备的维护保养，对设备进行调试、重组及部件维修，确保泵房供水压力稳定。根据以往供水高峰期实际情况，积极推进设施改造4处，进一步确保水压充足。三是打造快速响应机制。严格落实24小时值守，组织供水管网、工程抢修、客户服务等单位精干力量200余人设立17支应急队伍，确保突发问题能够快速妥善处理。同步组织客户服务代表通过上门走访和微信群等渠道普及用水节水知识，并时刻关注用户诉求，累计帮助用户解决问题300余个。
下步，威海市水务集团有限公司将持续关注天气变化和用水需求动态，进一步优化应急预案，大力强化技术创新与管理效能，更加扎实确保全市供水系统平稳运行。同时，也呼吁广大用户和游客共同践行节水理念，携手营造科学用水、节约用水的良好氛围。
