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涓涓细流润桃李 贴心服务助入学
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随着新学期的脚步日益临近,城市各处弥漫着对新学期的期待与忙碌,特别是新生家长们都在准备着孩子们开学的各项事宜,其中一项便是要到市供水公司开具近6个月的用水证明,面对这一集中性的服务需求,项城市国控水务发展有限公司积极行动,根据往年工作经验,提前做好各项服务的准备工作。

该公司始终坚持把群众利益摆在第一位,以供水服务助力优化营商环境“环节最少、效率最高、机制最活、服务最优”的十六字总要求为指引,采取增加工作人员、加开服务窗口、午间延时服务、电话预约服务、开辟绿色通道等措施,安排人员协助宣传解释政策、整理发票,提升受理速度,同时为等侯用户提供饮用水、方便座椅等诸多便民服务,确保打票过程中用户无聚集、无拥堵现象发生,加快用水凭证开具速度,把服务工作做扎实做到位,一系列的服务举措得到了家长朋友们的赞同和好评。
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截至目前,营业厅共接待用户办理打印水费凭证1400余份,每天客流量近200余人,所有工作仍在紧张有序进行。国控水务公司将始终践行为民办实事的宗旨意识,不断提高服务水平,创新优化服务机制,用实际行动为广大群众提供更加优质、便捷的供水服务,不断提升群众的获得感和幸福感。

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